Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web www.entre-almas.com.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Entre Almas
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.entre-almas.com

El responsable del tratamiento se compromete a respetar la privacidad de los usuarios y a proteger sus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

2. Datos personales que se recopilan

A través de este sitio web pueden recopilarse los siguientes datos personales:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Respuestas proporcionadas en el test disponible en el sitio web
• Datos necesarios para procesar una compra

Estos datos se recogen mediante formularios, procesos de compra y otras interacciones del usuario con el sitio web.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recogidos serán utilizados con las siguientes finalidades:

• Enviar los resultados personalizados del test realizado por el usuario.
• Gestionar el envío de contenidos digitales adquiridos.
• Gestionar compras y transacciones realizadas en el sitio web.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.
• Enviar secuencias de email marketing e información sobre contenidos relacionados con desarrollo personal.
• Mejorar la experiencia del usuario y optimizar los servicios ofrecidos.

4. Herramientas y servicios utilizados

Para la gestión de los datos y el funcionamiento del sitio web se utilizan herramientas y servicios de terceros que pueden tratar datos personales:

• CRM y automatizaciones mediante GoHighLevel.
• Procesamiento de pagos mediante Stripe.
• Herramientas de publicidad y seguimiento mediante Meta Ads y TikTok Ads.
• Uso de píxeles de seguimiento de Meta y TikTok para medir la efectividad de las campañas publicitarias.
• Análisis de comportamiento mediante Microsoft Clarity, que permite comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio web a través de mapas de calor y grabaciones de sesión.
• Análisis de tráfico web mediante Google Analytics, que recopila información estadística sobre el uso del sitio web.

Estas herramientas pueden recopilar información técnica sobre la navegación del usuario, como dirección IP anonimizada, páginas visitadas, duración de la visita o interacción con el sitio web, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y optimizar los servicios ofrecidos.

5. Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del usuario al proporcionar sus datos mediante formularios, así como la ejecución de un contrato en caso de compra de productos digitales.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o hasta que el usuario solicite su eliminación.

7. Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico:

[email protected]

8. Seguridad de los datos

El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Cambios en la política de privacidad

El responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web.

Se recomienda revisar esta política periódicamente.